Edesur Oficina Virtual: Ver Facturas, Reclamos, Acceso, Registro, Tramites

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Edesur Oficina Virtual: Ver Facturas, Reclamos, Acceso, Registro, Tramites

Todos los clientes del servicio de Edesur van a poder llenar el registro en la oficina virtual desde el sitio web por Internet para ver y descargar las facturas, comenzar un cambio de titularidad, reclamos por corte de luz, acceso a la tarifa social, entre otros muchos trámites.

Desde el área de clientes del servicio de Edesur van a tener la posibilidad de acceder a toda información de la compañía, en el presente artículo te explicamos de qué manera puedes hacerlo.

Descargar la factura de Edesur en Oficina Virtual

Al ingresar a la oficina virtual de Edesur todos y cada uno de los usuarios van a tener la posibilidad de ver la facturación del mes a abonar. Si queres descargar la factura de Edesur por Internet deberás contar con un usuario registrado a la plataforma en la zona de clientes del servicio. Te explicamos ahora de qué manera darte de alta.

Una vez que ingreses a la oficina virtual podrás descargar las facturas de Edesur siempre que cumplas con los requerimientos del navegador y contar con un lector de ficheros PDF.

En otro de nuestros artículos te explicamos punto por punto de qué manera acceder para descargar y poder preguntar la última factura emitida de los meses precedentes.

Los pasos son los siguientes:

  • Ingresar a la oficina virtual de Edesur.
  • Completar el formulario con el usuario y la clave de acceso.
  • Tendrás que ingresar al menú de opciones desde MI Facturas.
  • Se va abrir la opción de facturas para poder descargar con la información de número de factura, data de emisión, vencimiento y el monto a abonar.
  • Ir al botón de descargar para poder conseguir el fichero en PDF.

En el recibo en PDF tendrás la información con el estado, data de emisión y el vencimiento con el importe a abonar. Al pulsar sobre el fichero se marcha abrir de forma automática en formato PDF.

Cómo me comunico con Edesur

Los canales de contacto que ofrece Edesur en caso que no puedas acceder a la oficina virtual para poder hacer cualquier reclamo, administración o bien trámite lo podrás hacer por teléfono llamando a los números de atención al usuario.

Seguramente te preguntas de qué manera hago para ponerme en contacto con Edesur, te explicamos los pasos a seguir:

  • Desde la oficina virtual Edesur: Tendrá todo el área de usuario a predisposición para comunicarse usando los medios oficiales de atención.
  • Teléfono: Llamando a los teléfonos gratis de Edesur de atención al usuario al número ochocientos diez-doscientos veintidos-doscientos.
  • Mediante otros canales de Edesur como redes sociales o bien mail.

Registro en la oficina Virtual de Edesur por Internet

En MI Edesur vas a tener acceso a la oficina virtual a fin de que todos y cada uno de los clientes del servicio se puedan comunicar con la compañía para efectuar cualquier reclamo o bien trámite relacionado a tu factura. Los usuarios van a poder hacer diferentes gestiones por la red sin precisar depender del número de atención al usuario.

Van a poder acceder al labra de clientes del servicio de Edesur usando la opcion de la oficina virtual desde aqui.

Si aún no estás registrado podrás llenar de forma on-line el formulario de inscripción al área de clientes del servicio aportando todos tus datos personales.

  • Primero tendrás que acceder a la zona privada para clientes del servicio la que se halla con la historia legendaria de Oficina Virtual en la parte superior derecha del sitio.
  • Si no tienes un usuario y clave deberás ir a la opción de Registro para poder empezar a emplear los servicios.
  • Indiciar si es una cuenta nueva como empresa o bien consumidor final de hogar.
  • Carga todos tus datos personales de ingreso como número de documento nacional de identidad, número de usuario, Apellido y Nombre y dirección de mail para validar tus datos.
  • En un siguiente paso deberás identificar tu ingreso con el número de documento nacional de identidad y número de usuario.
  • Para acceder al registro va a ser preciso aportar tus datos como usuario.

Qué puedo hacer en la oficina virtual de Edesur

Desde el área de clientes del servicio de Edesur van a tener un sinnúmero de trámites que pueden efectuar con todos tus datos de usuario el que están vinculados a tu facturación.

La información de los trámites que podrían hacer son las siguientes:

  • Inicio: En el menú primordial van a poder hallar toda la información la que está relacionada con los usuarios activos de la compañía y un resumen de todas y cada una de las facturas que fueron emitidas.
  • Mis últimas facturas: Una de los beneficios que ofrece el servicio on-line de Edesur es que pueden ver el detalle completo de las facturas de luz con la data de emisión, importe a abonar, estado de la factura y medios de pago.
  • Descargar la factura en PDF.
  • Realizar el pago de facturas pendientes de Edesur.
  • Mi perfil: En esta sección se halla toda la información la que está vinculada y relacionada con el usuario. Se va a poder conocer los datos personales como teléfono, medio de pago, dirección de mail, alterar los medios de pago, etc.
  • Facturación: Se va a poder preguntar todos y cada uno de los aspectos vinculados al contrato de luz y otros servicios que ofrece la compañía.
  • Facturación electrónica: El usuario va a tener la posibilidad de percibir todos y cada uno de los meses la factura electrónica en el mail para eludir la llegada y demora del correo postal. La ventaja de percibir la facturas de forma digital es que no van a tener el formato papel y es más simple de tener un control.
  • Reclamos: Hacer todo género de reclamos por corte de luz, poner una protesta a Edesur por carencia de suministro es otra alternativa de gestiones que tienen los clientes del servicio.
  • Mis consumos: En la oficina virtual se va a poder conocer todos y cada uno de los consumos generados por el periodo de facturación.

Cabe apuntar que en la oficina virtual de Edesur todos y cada uno de los usuarios que están registrados van a tener la posibilidad de hacer un sinnúmero de trámites sin precisar tener que ir a la oficina de atención al público.

Edesur Oficina Virtual Como imprimir factura electrónica

Podrás activar el servicio de factura electrónica de Edesur para poder descargar en PDF y después imprimir desde tu teclado presionando CTRL + P. Desde el menú primordial del área de clientes del servicio es posible imprimir la factura del mes vigente o bien de las facturas pendientes.

Una vez que efectúas la activación del servicio de factura electrónica vas a parar de recibir la factura en papel por correo postal, vas a poder acceder con tu usuario y clave de acceso al área de clientes del servicio para imprimir las factura que fueron emitidas.

Con el servicio de aviso de mail vas a tener siempre y en todo momento la confirmación del próximo pago y del próximo vencimiento de la factura.

Puedo descargar mis facturas Edesur desde la Oficina Virtual

Si, con el registro a la oficina virtual podrás descargar las facturas de Edesur en forma directa desde la zona de clientes del servicio siempre y en todo momento escogiendo desde el menú primordial la opción de Mis Facturas.

Al ingresar vas a tener el acceso de todas y cada una de las facturas que fueron emitidas con la última data de emisión de cada una, el importe, estado y la disponibilidad de bajar en PDF.

También se va a poder filtrar por género de factura y mes.

Puedo Cambiar la Cuenta Bancaria de Edesur por Internet

Aquellos clientes del servicio de edesur que deseen mudar la cuenta corriente de adhesión al débito automático deberán ingresar a la zona de clientes del servicio y poder hacer el cambio de forma de pago.

Los pasos a efectuar son los siguientes:

  • Ingresar en el menú de trámites on-line de Edesur.
  • Desde el menú de Trámites ingresar a asesinos a débito automático.
  • Ingresar tu mail y la clave de acceso.
  • Hacer click en el número de medidor.
  • Luego desde trámite ingresar a alta o bien baja a débito automático.
  • Completar el formulario con el nuevo medio de cobro.
  • Si es adecuado vas a tener un mensaje de subscripción triunfante.

Cambio de Titularidad Edesur desde Oficina Virtual

Para poder hacer el cambio de titular de Edesur deberás ingresar a la oficina virtual con tus datos de ingreso. El usuario va a poder hacer todo género de cambios relacionado al titular de la factura mas tener en consideración que se marcha a traspasar toda la responsabilidad del servicio de luz y del pago de las facturas a la nueva persona.

El procedimiento para el cambio de titular desde la oficina virtual es el siguiente:

  • Ir a el sitio web de Edesur.
  • Seleccionar la opción de Oficina Virtual.
  • Luego ingresar en Trámites Online.
  • Elegir la opción de Suministros y también ingresar a cambio de titularidad.
  • Con la cuenta de usuario completa el ingreso con la dirección de mail y clave de acceso.
  • Completar el nuevo formulario de petición.
  • Ingresar los datos del demandante.
  • Completar los datos del titular.
  • Selecciona la factura electrónica.
  • Elegí el medio de pago
  • Adjuntar la documentación.

En nuestra guía pueden ver la documentación para mudar la titularidad de Edesur.

Pagar factura de Edesur online

Podrás hacer el pago de la factura de Edesur desde la oficina virtual. Todos los clientes del servicio van a poder revisar el estado de pago de las facturas desde el área de clientes del servicio ingresando a la opción de Mis Facturas. Una vez dentro van a tener el listado de todas y cada una de las facturas que fueron emitidas, importe, y estado de la factura.

Ahi podran conocer el estado de las facturas pendientes que falta abonar y escoger la factura pendiente.

Cabe apuntar que Edesur siempre y en todo momento emite un aviso de pago pendiente para eludir el corte de luz. La compañía te va a mandar una notificación de corte de luz por impago para eludir este inconveniente.

Los pasos que deberás proseguir para poder abonar la factura de Edesur de forma on-line son:

  • Ingresar a pago electrónico.
  • Luego completa el número de usuario y el número del medidor
  • Selecciona el medio de pago preferido.
  • Completar el formulario en pago saldo deudor tarjeta para abonar con los medios de pago electrónicos.
  • Ingresa entonces en la opción de imprimir saldo deudor para abonar en efectivo en pagofacil o bien rapipago.

Cómo puedo analizar mi consumo estimado de Edesur

En la oficina virtual de Edesur vas a tener la posibilidad de preguntar el consumo estimado o bien generado al mes, horas y días. Se va a poder acceder con la dirección de correo y clave de acceso desde la opción de mis consumos. Gracias a esta herramienta es posible examinar el consumo generado de cada uno de ellos de los contratos de Edesur.

Cuando estés en esta alternativa vas a poder seleccionar el periodo de facturación del día, la información del consumo en kWh al día o bien consumo en kWh por cada hora.

Con esta aplicación vas a poder hacer control de tus consumos y adquirir exactamente el mismo en tu residencia o bien en un comercio.

Quiero hacer un reclamo a Edesur en Oficina Virtual

Desde la oficina virtual podrás efectuar consultas o bien reclamos por carencia de suministro de luz. Ingresar a la opción de RECLAMOS desde el menú primordial. Ahí mismo el sistema te va a facilitar información por una factura no recibida, protesta de lectura, informar el pago no acreditado, conocer el estado de la tarifa social, y otros trámites.

Para poder mandar una petición de reclamos deberás llenar los próximos campos:

  • Tipo de solicitud: Tendrás que apuntar el motivo por el que hace el reclamo: falta de suministro, corte de luz, urgencia, trámites, etc.
  • En el formulario apuntar si la petición del reclamo es por facturas, pagos, o bien servicio de mantenimiento.
  • En el tema se va a deber apuntar el motivo específico por el que harás la reclamación.
  • Podrás hacer una breve descripción ya antes de mandar el reclamo explicando el motivo de tu petición.

Como Descargar la Factura de Edesur

La aplicación de Edesur en el celular deja a todos y cada uno de los clientes del servicio poder hacer un sinnúmero de operaciones como cambio de titularidad, baja, reclamos, pagos, etc. Desde la aplicación la que está libre tanto para celulares con Android y también iOS es gratis y deja poder ver el consumo de tu factura.

El registro de la app de Edesur se efectúa desde exactamente la misma aplicación ingresando con exactamente los mismos datos de la zona de usuario. Al descargar y abrir la aplicación va a tener la opción de darse de alta y aportar el número de usuario, dirección de mail, clave de acceso y también información para poder validar el ingreso.

Con este procedimiento al ingresar vas a tener toda la información la que se emite vía correo.

Esta aplicación es exclusiva para el servicio de electricidad.

Qué puedo hacer desde la App Edesur

Con la aplicación de Edesur destinada a la zona de clientes del servicio esta incluye un apartado completo igual a el sitio web. La primordial diferencia que podemos hallar en esta aplicación de Edesur es que incluye una alternativa para poder encontrar considerablemente más veloz el menú de trámites y gestiones de urgencias con los teléfonos de contacto.

Hemos identificado ciertas operaciones que podrás efectuar con la aplicación de Edesur al ingresar con tu usuario y clave.

  • Consultar y descargar las facturas online: Podrás descargar todas y cada una de las facturas de edesur desde el menú de Mis Facturas y escoger el periodo de facturación pendiente.
  • Analizar el consumo generado de todos y cada uno de los meses de la facturación. La aplicación de Edesur deja poder ver el consumo amontonado (kWh) al día, hora y mes.
  • Pagar las facturas de edesur pendientes de pago: en caso que el usuario tenga ciertas facturas por desamparar va a poder seleccionar el pago on-line.
  • Conocer promociones y descuentos.
  • Comunicarse por teléfono con Edesur
  • Activar el envío de la factura electrónica vía mail.

Como van a ver tienen un sinnúmero de trámites para poder efectuar desde el área de clientes del servicio de Edesur.

Tramites Online Edesur

Edesur Oficina Virtual: Ver Facturas, Reclamos, Acceso, Registro, Tramites

Esperamos que tras leer este blog post no te haya quedado ningún género de duda o bien inquietud sobre el tema Edesur Oficina Virtual: Ver Facturas, Reclamos, Acceso, Registro, Tramites mas si te quedo alguna duda o bien inquietud recuerda que puedes dejarnos tus dudas sobre el tema “Edesur Oficina Virtual: Ver Facturas, Reclamos, Acceso, Registro, Tramites” tratado y te respondemos tus inquietudes ala brevedad aguardamos tus comentarios.

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