Estado de Cuenta AT&T: cómo Consultarlo, Portabilidad y MÁS

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Estado de Cuenta AT&T: cómo Consultarlo, Portabilidad y MÁS

La empresa AT&T, ofrece un servicio de red móvil de alta calidad a nivel nacional en México, es la primordial razón por la que muchos clientes del servicio se sostienen y usuarios de otras empresas equiparan y se cambian, para gozar de sus planes, tipos de pago y también información precisa en el Estado de Cuenta AT&T.

Estado de Cuenta AT&T: Portabilidad

Cuando se habla de portabilidad, sea hace referencia al derecho que como usuario independiente tienes de sostener tu número de teléfono fijo o bien celular, al instante de mudar de compañía de telefonía.

Para efectuar la Portabilidad a AT&T, puedes proseguir los próximos pasos o bien ingresar a la web:

1. Puedes mandar un mensaje de texto al número uno y pedir el Número de Identificación Personal (NIP) de Portabilidad a At&T.
2. Cuando consigas el NIP de Portabilidad debes acudir a un centro de atención AT&T y consignar el número a portar y tu documento de identificación oficial.
3. Los documentos de identificación admitidos por AT&T son:

• El pasaporte nacional.
• La credencial para votar actualizada emitida por el Instituto Federal Electoral o bien por y también Instituto Nacional Electoral (IFE o bien Instituto Nacional de Estadística).
• El carnet que avale su capacidad de conducir.

En caso de no saber cómo proceder con tu derecho de portabilidad, tienes la opción de llamar al centro de atención a clientes del servicio al siguiente número: 800 1010 288.

Tendrás tu trámite de la Portabilidad AT&T en plazo máximo de veinticuatro horas, si presentas toda la documentación requerida. Sin embargo, debes tomar cuando algunos aspectos:

• El requerimiento se ingresa entre las 11:00h y las 17:00h contando días hábiles.
• Si la petición es presentada entonces de las 11:00h se toma al día después.

Lo que se conoce como el Número de Identificación personal (NIP),  acostumbra a estar compuesto por 4 cifras. Por lo general, se trata de un requisito vital para empezar a gestionar el cambio de otras compañías de telecomunicaciones a AT&T.

Para conseguir el NIP (Número de Identificación Personal), puedes llamar al cincuenta y uno desde la línea que precisas portar, con una vigencia de quince días.

Dentro de las promociones y beneficios que logras con la Portabilidad AT&T, tienes las siguientes:

1. Puedes mandar mensajes ilimitados y efectuar llamadas a Canadá, México y a Estados Unidos.
2. Disfrutar ilimitadamente de redes sociales.
3. Acceder a la plataforma de la compañía Mi AT&T.
4. Tienes hasta ochenta GB para navegación.
5. Puedes gozar de mensajes ilimitados y minutos para llamadas a la comunidad extendida de AT&T.
6. Obtienes sin costo auxiliar de roaming en Canadá y Estados Unidos: mensajes, minutos, redes sociales y megas.

Existe el plan AT&T Consíguelo, es otra promoción y puedes elegir con quién quieres compartir tu Internet AT&T:

• Tienes la ocasión de personalizar tu plan AT&T Consíguelo.
• Elige los equipos con los que deseas compartir los bultos de GB.
• Puedes percibir un GB extra por cada línea agregada.
• Escoges la cantidad de GB que desees o bien precises.
• Puedes escoger hasta un máximo de nueve líneas y pagas por cada una $200 pesos auxiliares.
• Tu bulto de gigas puedes compartirlo con amigos y familiares.

Si precisas hacer el cambio de Telcel a AT&T debes efectuar los pasos que se describen a continuación:

1. Envía un mensaje de texto al 051 y logra tu número NIP.
2. Una vez tengas tu NIP, ingresa a el sitio web o bien acércate a un centro de atención a clientes del servicio AT&T.
3. Debes presentar tu documento de identificación oficial.
4. Lleva el número a portar (puede pedir múltiples líneas).
5. El plazo para gestionar la Portabilidad es máximo veinticuatro horas.

Nota: Toma en cuenta ciertos factores que pueden afectar la Portabilidad de Telcel a AT&T ya antes de realizar el trámite:

• Liquida tu cuenta con Telcel si tienes pagos pendientes.
• Primero efectúa el cambio de compañía de telefonía y entonces anulas la línea.

Cuando la Portabilidad es de Movistar a AT&T, en la mayor parte de los casos los clientes del servicio gestionan el cambio por los costes y la cobertura. Para esto, debes acudir a un centro de atención AT&T y proveer los próximos datos:

• Dirección de domicilio del titular, e mail y también identificación oficial.
• Nombre completo del titular.
• Los números que conforman la cuenta.

Nota:  debes saber que el NIP de Portabilidad tiene quince días de vigencia y la trasferencia se realiza en un plazo de 1 a tres horas.

Si decidiste anular la Portabilidad a AT&T, dirígete a un centro de atención a clientes del servicio de AT&T y presenta un comunicado donde incluyas la próxima información:

1. El nombre del titular.
2. La data.
3. Todos los dígitos que conforman tu número.
4. Las razones por las que se requiere anular el cambio de compañía a AT&T son:

• • Si un tercero usó tu número sin autorización.
  • Cuando consideres preciso que se realice una reversión.
  • Cuando no ha sido pedido el cambio a AT&T.

Recuerda que si anulaste el requerimiento sin efectuar la Portabilidad, y no han pasado los cuarenta días continuos y tu plan era postpago, puedes por derecho salvar tu número.

Comunícate con las autoridades eficientes y informa a tu compañía,  en caso de que pierdas tu celular o bien te lo hayan robado, para prevenir que efectúen una Portabilidad con tu línea sin autorización.

¿Cómo consultar el Estado de Cuenta AT&T?

Anteriormente solo era posible a través de una llamada telefónica; mas ahora puedes usar múltiples medios para preguntar tu Factura AT&T, sin costo alguno.

Gracias a la tecnología hoy día conseguir la información de tu Factura AT&T es muy simple. Solo debes contar con de un móvil, una computadora o bien otros equipos.

Las 2 primordiales formas para preguntar tu Factura AT&T, van a ser mentadas abajo:

1. A través del Menú de Servicios AT&T: Desde tu línea AT&T debes marcar al *611 y vas a recibir detalladamente tu saldo. También vas a tener información sobre contenido AT&T, ofertas y bultos a la predisposición.
2. Por medio de Mensaje SMS AT&T: Este procedimiento es muy simple, solo mandas un mensaje de texto desde tu línea telcel utilizando la palabra “Saldo” al número 1111 y te mandarán un mensaje de texto especificando tu saldo. Este servicio es sin costo alguno.

A veces no es fácil entender un estado de cuenta al leerlo, con lo que esencial conocer acerca ciertos de sus conceptos, y saber meridianamente lo que AT&T te cobra y tengas seguridad en el servicio que recibes.

Los datos más esencial que debes conocer de tu Factura AT&T son:

• El número de Cuenta AT&T: Es diferente para cada usuario y tiene 9 (9) números.
• El periodo de facturación válido: Es el lapso de tiempo que te cobran desde la data inicial hasta la data final.
• Día, mes y año que tienes como fecha límite de pago: Es el último día que tienes para abonar y eludir recargos a tu cuenta.
• Por cada línea contratada recibes el detalle: El costo de cada servicio por abonar mes a mes de tu plan, el que puede ser:
  • Por minutos libres en roaming internacional.
  • El plan por tarifas que contrataste.
  • Todos los servicios complementarios.
  • Lo que consumiste extra.
  • Complementos que van a tener un costo auxiliar (Add-On).
• Cargos por accesorios y/o equipos:
  • Por crédito del accesorio.
  • Por crédito del equipo.
  • La mensualidad que te toca abonar.
• Cargos varios:
  • Por momentonos.
  • Membresía Youtube Premium.
  • Por Membresía Netflix.
  • Membresía HBO GO.
  • Por Membresía Google Play.
• Rebajas y ajustes: Son los ajustes de los costos:
  • Arreglo por prorrateo.
  • Pago por prorrateo.
  • Arreglo por redondeo.
  • Pago a tu cuenta por abonar con anticipación las cuotas.
  • Cargo a tu cuenta por término de bono.
• Cargos extras y uso detallado por gastos adicionales: Son los cobros que te hace AT&T  por consumos auxiliares a los que contrataste.

Estado de Cuenta AT&T: En línea

También cuentas con otras formas para preguntar tu Estado de Cuenta AT&T online y son las siguientes:

1. El Chat AT&T: Entra a Contacta a un ejecutivo en línea y solicita de forma inmediata tu Estado de Cuenta AT&T. Este servicio es eficiente y tampoco produce costos.
2. La Cuenta Mi AT&T: Puedes entrar a Mi AT&T | Todo lo que debes saber, allá hallarás todos las ventajas que te ofrece este servicio. Entre otras cosas permite la administración de tu línea prepago desde un dispositivo móvil o bien una pc. Solo debes comenzar sesión vía web y asimismo puedes descargar la aplicación para iOS o bien Android, para saber sobre tu saldo libre y consumo.

¿Cómo Descargarlo?

Luego de que hayas consultado tu Estado de Cuenta AT&T, tienes la ocasión de descargarlo desde MI AT&T bien sea por la página de Internet de AT&T o bien a través de la aplicación para Android o bien iOS.

Recibirás en tu e mail los estados de cuenta que requieras, los que puedes imprimir o bien usar como comprobante fiscal.

Para imprimir tu Estado de Cuenta AT&T, debes proseguir estos pasos: ver la factura, entonces escoger “enviar a mi correo”, recibes tu comprobante fiscal AT&T y entonces puedes imprimirlo en formato XML o bien PDF.

Estado de Cuenta AT&T: ¿Cómo Pagarlo?

En la parte inferior de tu Estado de Cuenta AT&T hallas el talón AT&T con toda la información libre que precisas para abonar AT&T. El talón contiene:

• El número de cuenta AT&T de 9 (nueve) cifras.
• El monto total que debes abonar. Incluye todos los cargos que te hace la compañía por créditos, servicios y otros, excluyendo los ajustes y descuentos.
• El día, mes y año de la data límite de tu pago.
• Si quieres abonar por banca online o bien por taquilla hallarás los números de acuerdo de cada banco.
• Todos los sitios libres para abonar AT&T.

Al entrar a Mi AT&T tienes la opción de escoger la cantidad que debes abonar, y puedes hacerlo con una tarjeta de débito o bien crédito American Express, Visa o bien Master Card. Mi AT&T resguarda tu información bancaria.

Si lo quieres puedes abonar AT&T en el OXXO más próximo al sitio donde te halles, y en todos y cada uno de los centros autorizados a lo largo y ancho del país, solo  precisas poner tu número de teléfono de (diez) dígitos.

Al efectuar el pago en cualquiera de esos centros, mismo se reflejará de forma inmediata en la plataforma de AT&T. Los establecimientos autorizados para abonar AT&T son:

1. En Walmart.
2. Las Farmacias Benavides.
3. En OXXO.
4. La Comer.
5. Soriana.
6. En Elektra.
7. Chedraui.
8. Las Farmacias del Ahorro.
9. En Extra.
10. Círculo K.
11. En siete Eleven.

O si deseas efectuar tus pagos AT&T a través de la aplicación de tu banco, debes registrar el número de referencia y acuerdo, estos números los hallas en tu Estado de Cuenta AT&T. Este pago se reflejará más o menos en el lapso de una hora.

A continuación un alista de los bancos donde puedes abonar tu Estado de Cuenta AT&T:

• En Banorte.
• El Banco Bilbao Vizcaya Argentaria.
• En CitiBanamex.
• Banco Azteca.
• En el Santander.
• Scotiabank.
• HSBC.

Nota:La referencia para los clientes del servicio de CitiBanamex y Banco Azteca es el número de su celular de diez cifras y su pago va a ser reflejado al momento.

También cuentas con el servicio de atención telefónica, donde puedes realizar el pago de tu Estado de Cuenta AT&T, desde tu móvil llamas al *7246 (*PAGO) das un número de tarjeta que puede ser de crédito o bien débito.

Es esencial que la persona que realice el pago sea el titular de la tarjeta, que exactamente la misma tenga saldo libre, y esté actual a fin de que el pago sea procesado de forma eficaz.

Los establecimientos AT&T disponen de puntos de pago, semejantes a los cajeros de los bancos, donde puedes abonar tu Estado de Cuenta AT&T.

Para abonar a través de estos puntos se requiere de:

1. Escanear tu Estado de Cuenta AT&T y suministrar tu número de celular.
2. Elegir el monto que pagarás, este puede ser total o bien parcial.
3. Escoger el tipo de pago, bien sea con tarjeta de crédito, débito o bien en efectivo.

El pago por medio de estos puntos, va a ser reflejado de forma inmediata.

Una de los beneficios que ofrece esta empresa, es que puedes preguntar tu Estado de Cuenta AT&T de diferentes formas, lo que facilita la organización de tus pagos y consumo de forma consciente y organizada. Solo debes tener a la mano los datos detallados arriba.

Estado de Cuenta AT&T: cómo Consultarlo, Portabilidad y MÁS

Esperamos que toda la información sobre Estado de Cuenta AT&T: cómo Consultarlo, Portabilidad y MÁS te haya sido de utilidad , si tenes algún tipo de duda o bien consulta sobre el tema tratado Estado de Cuenta AT&T: cómo Consultarlo, Portabilidad y MÁS vas a poder dejarnos un comentario y también la caja de comentarios y te responderemos tus dudas y también inquietudes sobre Estado de Cuenta AT&T: cómo Consultarlo, Portabilidad y MÁS.