No llegó mi Tarjeta Nativa Banco Nación ¿Qué Hago

El extravío o la demora en la recepción de una tarjeta de crédito puede generar mucha incertidumbre y frustración. Si estás esperando tu Tarjeta Nativa del Banco Nación y aún no la has recibido, es importante que sepas que existen diversas maneras de rastrear su estado y realizar el reclamo correspondiente. Este artículo te guiará paso a paso a través del proceso de seguimiento, te explicará cómo reclamar en caso de demoras y te proporcionará información útil para resolver las dudas más frecuentes.
A lo largo de este artículo, exploraremos las diferentes opciones disponibles para realizar el seguimiento de tu Tarjeta Nativa, desde la consulta online hasta la comunicación telefónica con el Banco Nación. También abordaremos las posibles soluciones en caso de no recibir la tarjeta en el plazo previsto, cómo activarla una vez recibida y cómo gestionar tu PIN. responderemos a las preguntas más frecuentes para brindarte una guía completa y ayudarte a resolver cualquier inconveniente relacionado con la recepción de tu tarjeta.
- ¿Cómo saber cuándo llega mi Tarjeta Nativa?
- No me llega la Tarjeta Nativa ¿Dónde hacer el seguimiento?
- Todavía no he recibido mi Tarjeta Nativa ¿Cómo puedo solucionar?
- ¿Cómo puedo consultar y/o modificar mi límite?
- ¿Cómo puedo ver el resumen de la Tarjeta Nativa Nación?
- No me llega la Tarjeta Nativa Nación ¿Qué Hago?
- Mi tarjeta Nativa dice «entregada» pero no la he recibido. ¿Qué debo hacer?
- Recibí la tarjeta Nativa pero no tengo el PIN ¿Qué hacer?
- ¿Cómo saber si la tarjeta de crédito Nativa ha sido aprobada?
- Teléfono Tarjeta Nativa para Reclamar
- Conclusión
¿Cómo saber cuándo llega mi Tarjeta Nativa?
Para saber el estado de tu Tarjeta Nativa, puedes comunicarte con el Banco Nación a través de diferentes canales. La línea telefónica exclusiva para consultas sobre la Tarjeta Nativa es el 0810-333-6284. También puedes comunicarte con la línea Infoline del banco al (011) 4348-7000. Al comunicarte, verifica si la tarjeta fue recibida por otra persona en tu domicilio o si se encuentra disponible para retiro en la sucursal del banco asignada.
Es importante destacar que si el correo no puede entregar la tarjeta personalmente en el primer intento, la dejará en la sucursal del Banco Nación correspondiente a tu domicilio. Si existe algún error en la dirección proporcionada, la tarjeta será devuelta al banco. En este caso, es fundamental estar atento a las notificaciones por correo electrónico, ya que el banco te contactará para coordinar un nuevo envío.
Mientras esperas la llegada de tu tarjeta física, puedes aprovechar las ventajas de la aplicación BNA+. A través de la app, puedes activar la tarjeta virtual para realizar compras online o registrarla en billeteras digitales como Samsung Pay, Google Pay o Apple Pay para realizar pagos sin contacto.
No me llega la Tarjeta Nativa ¿Dónde hacer el seguimiento?
El Banco Nación ofrece varias opciones para realizar el seguimiento de tu Tarjeta Nativa:
Correo electrónico: Recibirás actualizaciones sobre el estado de tu solicitud a través del correo electrónico que proporcionaste al solicitar la tarjeta.
App BNA+: Descarga la aplicación BNA+ desde Google Play Store o Apple Store, según tu dispositivo. Ingresa a la opción "Mis tarjetas aprobadas" y selecciona tu Tarjeta Nativa para ver su estado.
* Página web del Banco Nación: Accede a la sección "Mi tarjeta", luego a "Más opciones", "Tarjetas" y finalmente a "Mis pedidos aprobados". Allí podrás realizar el seguimiento online de tu tarjeta.
Todavía no he recibido mi Tarjeta Nativa ¿Cómo puedo solucionar?
El Banco Nación te enviará actualizaciones sobre el estado de tu solicitud por correo electrónico. La entrega de la tarjeta suele demorar hasta 10 días hábiles después de su aprobación. Si transcurrido este plazo aún no la has recibido, te recomendamos contactar al banco a través de los canales de atención mencionados anteriormente.
¿Cómo puedo consultar y/o modificar mi límite?
Puedes consultar tu límite disponible a través de la aplicación BNA+, la página web del Banco Nación o en los cajeros automáticos de la Red Link. Para modificar tu límite, deberás comunicarte con el Servicio de Atención al Cliente del Banco Nación al 0800.
¿Cómo puedo ver el resumen de la Tarjeta Nativa Nación?
Puedes solicitar un duplicado de tu resumen de la Tarjeta Nativa Visa a través de la aplicación BNA+, la página web del Banco Nación o llamando al Centro de Atención al Cliente al 0810-333-6284.
No me llega la Tarjeta Nativa Nación ¿Qué Hago?
Si aún no has recibido tu Tarjeta Nativa, puedes utilizar la aplicación BNA+ para activarla y comenzar a utilizarla. Para ello, deberás dirigirte a un cajero automático para habilitar las transacciones a través de la app. Luego, podrás generar una nueva contraseña para tu tarjeta dentro de la aplicación.
Si tienes alguna duda o inconveniente, puedes comunicarte con el Centro de Atención al Cliente del Banco Nación.
Mi tarjeta Nativa dice «entregada» pero no la he recibido. ¿Qué debo hacer?
Antes de solicitar una nueva tarjeta, verifica si alguien más en tu domicilio, edificio o lugar de trabajo la recibió. También revisa tu buzón de correo. Si después de realizar estas comprobaciones no encuentras la tarjeta, contacta al servicio de atención al cliente para solicitar una nueva entrega.
Recibí la tarjeta Nativa pero no tengo el PIN ¿Qué hacer?
El PIN de tu Tarjeta Nativa generalmente se envía junto con la tarjeta o se genera al momento de la solicitud. Revisa la correspondencia que recibiste con la tarjeta, ya que el PIN suele estar impreso en el papel donde viene adherida. En caso de no encontrarlo, contacta al Banco Nación para obtener asistencia.
¿Cómo saber si la tarjeta de crédito Nativa ha sido aprobada?
El Banco Nación te notificará la aprobación o rechazo de tu solicitud de Tarjeta Nativa dentro de los 10 días hábiles posteriores a la presentación de la misma. Si la tarjeta es aprobada, recibirás el PIN por SMS o por correo postal junto con la tarjeta física. En caso de rechazo, recibirás una notificación por correo electrónico.
Teléfono Tarjeta Nativa para Reclamar
Si realizaste la solicitud por teléfono, puedes realizar el seguimiento llamando al Centro de Atención al Cliente al (011) 4348-7000. Selecciona la opción 2 para seguimiento e ingresa tu DNI. Una grabación te informará sobre el estado de tu solicitud.
Conclusión
Obtener una tarjeta de crédito puede ser un proceso que genere ansiedades, especialmente cuando se presentan demoras en la recepción. Sin embargo, el Banco Nación ofrece diversas herramientas y canales de comunicación para facilitar el seguimiento y la resolución de cualquier inconveniente relacionado con la Tarjeta Nativa.
Recuerda que la comunicación con el banco es clave para resolver cualquier duda o problema. Utilizar los canales de atención disponibles, como la aplicación BNA+, la página web o las líneas telefónicas, te permitirá obtener la información necesaria y disfrutar de los beneficios de tu Tarjeta Nativa lo antes posible.
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