Telecentro es una de las tantas empresas que consigue que dar de baja su servicio sea algo complicado, la labor se consiga una lucha incesante y que bastantes personas se resignen, continuando como clientes de telecentro, por más de que les pese y la bronca continúe.
Si pasas por la situación y deseas dar de baja Telecentro, aquí te damos varios consejos a fin de que puedas conseguir tu objetivo sin resignarte.
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✅ Lo que hay que saber para dar la baja del servicio
En principio, tenés que saber que la compañía realiza operaciones que rompen la Ley N veinticuatro y doscientos cuarenta Artículo diez ter, de Defensa del Consumidor, conforme la que cualquier servicio contratado por teléfono, por e-mail o bien por una página de Internet, el consumidor tiene el derecho a anular el contrato, o sea, darse de baja del servicio, de exactamente la misma forma.
Modos de Rescisión. Cuando la contratación de un servicio, incluyendo los servicios públicos domiciliarios, haya sido efectuada en forma telefónica, electrónica o bien afín, va a poder ser anulada a elección del consumidor o bien usuario a través de exactamente el mismo medio empleado en la contratación. La empresa receptora del pedido de rescisión del servicio va a deber mandar sin cargo al domicilio del consumidor o bien usuario una perseverancia fehaciente dentro de las SETENTA Y DOS (setenta y dos) horas siguientes a la recepción del pedido de rescisión. Esta predisposición he de ser publicada en la factura o bien documento equivalente que la compañía enviare de manera regular al domicilio del consumidor o bien usuario.“)
Decimos entonces que Telecentro efectúa operaciones que van en contra de la ley por el hecho de que fuerza a ir personalmente a dar de baja y devolver los equipos (Si tenés módems o bien decodificador tu petición de baja se acepta de forma provisoria hasta el momento en que devuelvas los equipos y accesorios -control a distancia, fuente y cable- a la sucursal más próxima a tu domicilio) si bien hayas dado el alta por teléfono, e-mail o bien internet, y a pesares de que, la ley esté por encima de toda regla institucional.
✅ Paso a Paso Como Cancelar Tu Suscripción a TeleCentro
Telecentro además pone como condición que la baja la realice su titular con treinta días de anticipación y dentro de los primeros quince días del mes. De pacto a la ley, la compañía receptora, Telecentro, tiene que contestar la baja dentro de las setenta y dos hs.
Ahora que estás al tanto de esta situación te invitamos a que prosigas estos pasos que se hallan debajo para saber cómo dar de baja Telecentro:
- Mandá e mails a fin de que quede registrada tu petición de baja a clientes@telecentro.com.ar, serviciotecnico@telecentro.com.ar, sucursalonline@telecentro.com.ar, ventas@telecentro.com.ar del 1 al quince del mes. Comunicarse por teléfono no lleva a ningún lado y redactar en Facebook carece de sentido por el hecho de que Telecentro curiosamente borra la mayor parte de los comentarios que dejan sus seguidores en las publicaciones y tampoco tiene habilitada la opción para redactar en su biografía.
- Acercate a la sucursal que tengas más próxima y devolvé los equipos.
- Al gestionar la baja del 1 al quince, te hacen abonar el mes entero y te cortan el servicio en seguida. También puede acontecer que te prosigan cobrando los meses siguientes y que se nieguen a dar la baja hasta el momento en que no los pagues, en un caso así tenés que pagarlos y denunciar a Telecentro en Defensa al consumidor: http://consumidor.gob.ar/ Todas las demandas o bien reclamos ante Defensa al Consumidor son presenciales. Acá encontrás tu dependencia de pacto a tu jurisdicción: http://consumidor.gob.ar/contacto. De esta forma, conseguirás que te devuelvan el dinero que la compañía te cobró sin corresponderle y que la baja esté por último efectuada.
✅ De qué manera se puede quitar el servicio de HBO de Telecentro
Para poder retirar HBO del servicio de TV Telecentro es preciso ponerse en contacto con la compañía para pedir el retiro de este canal.
De esta forma, pueden emplearse los diferentes servicios de atención al usuario que ofrece esta compañía.
Puedes contactar a Telecentro de forma plenamente gratuita a través del ochocientos-trescientos veintidos-9500 . Para poder ser atendido, debes llamar entre semana (De lunes a viernes) en un horario comprendido entre las ocho de la mañana y las seis de la tarde.
Debes tener en cuenta que habitualmente estas líneas se hallarán llenas debido al gran flujo de llamadas, con lo que habrás de ser paciente.
Una vez seas atendido, vas a poder explicar tu situación al operador y solicitar una baja del servicio de HBO. Si no logras ser atendido por medio de los números de teléfono precedentes, puedes emplear otros métodos.
✅ Cancelar la subscripción de Telecentro, Pack Futbol o bien Telecentro Play desde la web
Otra forma de anular la subscripción es ingresando a la sucursal virtual de la compañía. Obviamente debemos contar con nuestro usuario creado y su clave de acceso, en caso de olvidar esta remata vamos a poder recobrarla con el numero de cliente del servicio.
Para dar la baja se debe ingresar en esta dirección https://telecentro.com.ar/sucursal-virtual/baja-de-servicios
✅ Numero de teléfono de Atención al Cliente y Servicio Técnico Telecentro
Debemos comunicarnos al número de teléfono 6380-9500debemos ingresar con la opción 2 – para clientes del servicio – y nos pedirán el numero de cliente del servicio para ingresar al menú de opciones.
Sucursales
Telecentro cuenta con múltiples sucursales en Capital Federal y Gran Buenos Aires.
Capital Federal
Barrio Caballito Muñiz 100
Barrio Villa Crespo Scalabrini Ortiz 445
Moldes 2780 Zona Norte.
Provincia de Buenos Aires
Hipolito Yrigoyen 4002, Lanus
Av Juan Manuel de Rosas 635, Lomas del Mirador
Esperamos que la información te resulte de utilidad y te recomendamos que nos dejes tu experiencia en los comentarios. Hasta la próxima!.
De qué manera Dar de baja el servicio de Cablevisión y/o bien Fibertel
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Como dar de baja Telecentro
Esperamos que no tengas ninguna duda o bien comentario sobre Como dar de baja Telecentro si tequeño alguna duda o comentario con respecto al tema tratado de Como dar de baja Telecentro por favor déjanos un comentario y te lo responderemos a la brevedad